有问题？先在这里找找

不会给新账号。我们发的是官方订阅兑换码，充值到你自己的 ChatGPT 账号上，聊天记录、设置都不受影响，也不是合租或共享号。

Go 适合轻度使用；Plus 是大多数人的选择；Pro 5x / Pro 20x 额度更高，适合重度使用和团队。各套餐的具体权益以 OpenAI 官方说明为准，商品页有简要介绍。

不需要。全程由你自己在兑换页操作，任何人向你索要密码或验证码都不要给，包括自称客服的人。

地区指订阅的计费区，不影响功能和使用语言。兑换和日常使用时保持你平时能正常打开 ChatGPT 的网络环境即可，不需要专门切到对应地区。

建议等当前订阅到期后再兑换，或先在兑换页验证兑换码时查看提示。不确定的话下单前先问客服，避免兑换失败。

不用，游客可以直接下单，凭订单号 + 下单邮箱查询。注册登录后下单的好处是：订单都在「我的」里，并且消费会累计，达到门槛自动升级为合伙人。

目前支持支付宝在线支付。在订单页点击「支付宝支付」完成付款，成功后系统自动确认。

在线支付成功后会自动确认，不需要截图或手动提交。页面会自动跳回订单页，并给你的下单邮箱发一封确认邮件；之后等待发货即可。

未付款的订单可以在订单页直接取消。已付款但还没发货的订单，请联系客服处理。

一般 5–30 分钟内发货，夜间（00:00–09:00）下单次日处理。

我们目前坚持专人人工发货：收到订单后现采现发，不提前囤码；每一单发出前有人核对商品、数量和兑换码；发货的人也是之后帮你处理问题的人。比机器秒发慢几分钟，但更稳妥。

发货后订单页会自动出现兑换码和对应的兑换步骤，同时会发一封邮件到你的下单邮箱（没收到请看垃圾箱）。忘了订单页地址，用查询订单找回。

按使用教程三步走：验证兑换码 → 获取登录凭证 → 提交并查询进度。

Session 是你登录 ChatGPT 后浏览器里的一段登录凭证，兑换系统靠它识别要给哪个账号开通，里面不包含密码。只在兑换页里粘贴，不要发给任何人，也不要出现在截图里。介意的话，开通成功后在 ChatGPT 设置里「退出所有设备」即可让它失效。

通常是复制时漏了内容，或账号登录已过期。重新登录 ChatGPT 后再获取一次，完整复制全部内容，不要手动删改。

一般几分钟内完成。超过 30 分钟仍未到账，带上订单号联系客服，不要重复提交同一个兑换码。

打开查询订单，输入订单号和下单邮箱即可。登录用户直接看「我的」。

未发货的订单可以联系客服退款。兑换码属于数字商品，已发出的兑换码原则上不支持退款；如果兑换码本身无法使用，核实后补发或退款。

带上订单号联系客服，说明现象并附上不含敏感信息的截图。由兑换码本身导致的问题，我们负责跟进处理。

到期后重新下单购买兑换码，按同样的步骤兑换即可。建议关闭官方自动续费，避免重复扣款。

两种方式：在合伙人页面直接购买资格；或者登录后正常消费，累计金额达到门槛自动升级。

成为合伙人后登录，全站价格自动显示为你的拿货价，可以一次购买多张兑换码，自行定价销售。

可以。购买更高等级只需补差价；累计消费达到更高门槛也会自动升级，等级越高拿货价越低。